Ausnahmen vom Anwendungsbereich der Vorschriften zur Barrierefreiheit
Folgende nicht barrierefreie Inhalte auf dieser Website fallen nicht unter den Anwendungsbereich der Vorschriften zur Barrierefreiheit:
Videos sind nicht untertitelt
Für die Evaluierung wird „Axe DevTools“ angewandt .
Weitergehende Maßnahmen zur Verbesserung des barrierefreien Zugangs zu unserer Website
Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu unserer Website. Aktuell finden Arbeiten im Hintergrund durch unsere Webagentur zu folgenden Inhalten statt.
Wir möchten eine vollständige Benutzbarkeit ohne Maus und eine fehlerfreie Nutzbarkeit durch Screenreader erreichen. Zu diesem Zweck optimieren wir die Codestruktur, ergänzen fehlende Auszeichnungen und werden Tastaturbedienung unterstützen. Weiter Optimieren wir die Farbkontraste in unserem Screendesign.
Unsere Webseite ist nach diesen Richtlinien zum großen Teil barrierefrei. Dennoch können in einigen Bereichen der Webseite noch Barrieren bestehen.
Noch bestehende Barrieren
Trotz der bisherigen Umsetzungen bestehen derzeit folgende bekannte Einschränkungen:
Videos und Multimedia-Inhalte
- Bei veröffentlichten Videos fehlen Untertitel, Audiodeskriptionen sowie gleichwertige textuelle Alternativen.
Alternativtexte für Bilder und Bedienelemente
- Einige Bilder, insbesondere im Presse- und Downloadbereich, sowie vereinzelt grafische Bedienelemente sind noch nicht durchgehend mit vollständigen Alternativtexten ausgestattet. Dies wird zeitnah der Fall sein.
Tabellenstruktur
- Einige Tabellen sind noch nicht durchgehend mit vollständigen Alternativtexten ausgestattet. Dies wird zeitnah der Fall sein.
PDF-Dokumente
- Einzelne bereitgestellte PDF-Dokumente (insbesondere im Pressebereich) entsprechen noch nicht vollständig den Anforderungen an barrierefreie Dokumente (z. B. fehlende Tags, Alternativtexte, logische Lesereihenfolge).
- Wir arbeiten kontinuierlich daran, die bestehenden Barrieren schrittweise weiter abzubauen.
Erstellung dieser Erklärung
Die Bewertung beruht auf der oben genannten Evaluationsmethode „Axe DevTools“.
Feedback und Kontakt
Sollten Sie auf unserer Webseite auf Barrieren stoßen oder Anmerkungen zur Barrierefreiheit haben, bitten wir um Ihre Rückmeldung.
Sie erreichen uns unter:
Tierpark Hagenbeck gGmbH
Lokstedter Grenzstraße 2
22527 Hamburg
Telefon +49 (0)40 53 00 33 - 0
info@hagenbeck.de
presse@hagenbeck.de
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt sind, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden. Diese erreichen Sie unter:
Hamburger IT-Schlichtungsstelle
c/o Handelskammer Hamburg
Geschäftsbereich Recht & Fair Play
Adolphsplatz 1
20457 Hamburg
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Erklärung wurde zuletzt am 29.06.2025 überprüft.
Barrierefreiheitserklärung 
